Điều 1: Điều kiện sử dụng dịch vụ 89brt
Bằng việc truy cập và sử dụng website 89brt, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 89brt ngay lập tức.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nền tảng 89brt dưới bất kỳ hình thức nào.
- Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược trực tuyến.
- Người dùng phải cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
- Người dùng phải tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương của mình khi sử dụng dịch vụ 89brt.
- 89brt có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do.
Điều 2: Đăng ký và quản lý tài khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 89brt, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản 89brt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.
- Thông tin chính xác: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán chính xác. 89brt có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
- Bảo mật mật
khẩu: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 89brt khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.
- Xác minh danh tính (KYC): 89brt có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
Điều 3: Quy định nạp tiền và rút tiền
89brt hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện cho người chơi. Tất cả giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản và phương thức thanh toán được sử dụng.
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ - trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 89brt. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
- 89brt không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch.
- Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và thẻ Visa/Mastercard.
- 89brt có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm quy định chống rửa tiền.
Điều 4: Quy định cá cược
Khi tham gia đặt cược trên nền tảng 89brt, người chơi đồng ý tuân thủ các quy định sau:
- Tất cả các khoản cược đã được xác nhận đều không thể hủy bỏ hoặc thay đổi, trừ khi 89brt có quy định khác cho từng sản phẩm cụ thể (ví dụ: tính năng Cash Out cho cá cược thể thao).
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu mà 89brt sử dụng. Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật về tỷ lệ cược, 89brt có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng.
- Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng sản phẩm và sự kiện. 89brt có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.
- Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc không hoàn thành trong thời gian quy định, 89brt sẽ áp dụng quy tắc xử lý riêng cho từng bộ môn theo quy định cá cược chi tiết.
- 89brt nghiêm cấm cá cược dàn xếp (match-fixing) và sẽ hợp tác với các cơ quan chức năng để xử lý các trường hợp vi phạm.
Điều 5: Khuyến mãi và tiền thưởng
89brt thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Việc tham gia và nhận thưởng phải tuân thủ các điều kiện sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định.
- Một tài khoản 89brt chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- 89brt có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi lạm dụng.
- Các chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
- 89brt có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Điều 6: Hành vi bị nghiêm cấm
Người dùng 89brt tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế không công bằng trên nền tảng 89brt.
- Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 89brt cho mục đích chuyển tiền bất hợp pháp.
- Cấu kết với người chơi khác để gian lận, dàn xếp kết quả hoặc trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
- Tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình gây gián đoạn dịch vụ của 89brt.
- Sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký tài khoản hoặc xác minh danh tính.
- Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản 89brt của mình.
Điều 7: Chấm dứt và đóng tài khoản
Tài khoản 89brt có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu người chơi: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 89brt. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
- Do vi phạm điều khoản: 89brt có quyền đơn phương khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào (đăng nhập, đặt cược, nạp/rút tiền) trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. 89brt có quyền thu phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư bằng 0.
Điều 8: Giới hạn trách nhiệm
89brt cam kết cung cấp dịch vụ ổn định và chất lượng cao. Tuy nhiên, 89brt không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:
- Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, lỗi mạng Internet, sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba).
- Tổn thất do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
- Kết quả cá cược không như mong đợi của người chơi. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro và người chơi phải tự chịu trách nhiệm cho các quyết định đặt cược của mình.
- Sự thay đổi về quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại khu vực của người chơi.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 89brt đối với người chơi không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người chơi tại thời điểm phát sinh tranh chấp.
Điều 9: Thay đổi điều khoản
89brt có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
- 89brt sẽ nỗ lực thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email hoặc thông báo trên hệ thống.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 89brt sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó.
- Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang điều khoản này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Điều 10: Liên hệ và khiếu nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của 89brt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Quy trình xử lý khiếu nại: 89brt cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được. Các khiếu nại phức tạp sẽ được xử lý trong tối đa 7 ngày làm việc. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, hai bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.